Alternant – Chargé de mise en œuvre projet
Au sein de la Direction des Opérations de la Banque de Détail, je pilote la transformation des processus de la filière Financement Immobilier Particuliers (FIP) : automatisation, fiabilisation des données et amélioration continue sur 5+ projets prioritaires de la Direction.
- 📊 Pilotage de plusieurs projets prioritaires Direction liés à la performance opérationnelle et à la qualité des processus FIP.
- 🤖 Automatisation de +10 procédures FIP via macros Excel et C3P, déployées à la tête de filière et partagées aux 7 centres de services, à fort potentiel d'économies ETP.
- 🚀 Analyse des données pour identifier les leviers d'efficacité et fiabiliser les opérations au sein des Centres de Services.
- 🤝 Collaboration transverse avec référents métiers, responsables qualité et équipes locales pour homogénéiser les pratiques.
- 👨💻 Contribution à la digitalisation des processus bancaires via le déploiement de plusieurs outils digitaux.